药店注意，又一个千亿市场来了！

据统计，2019年商业健康保险保费收入7066亿，实际赔付2351亿，其中药品支出约为523亿元。2025年保费达到2万亿时，药品支出或将达到1500亿。

对零售药店来说，商业健康保险带来巨大的用药市场，但如何将商业健康保险与药店业务更好的结合，是一个新的课题。

谢子龙：是挑战，也是机会
近日，在某行业会议上，谢子龙呼吁连锁药店企业探索与商保的合作，表示这既是挑战，也是机会。

药店人已经清楚的意识到，未来的药店将不再是进行药品买卖的场所，而是距离顾客最近的健康服务和健康解决方案提供方。

谢子龙指出，药店不再是简单买卖药品的地方，而是以买卖药品为引流手段和增加黏性的服务，提供轻诊疗、心理咨询等简单医疗服务，满足健康生态和消费者的健康需求。老百姓大药房也在积极探索打造健康服务平台进行药品销售、金融、健康、教育全渠道服务，并围绕“大、云、物”做智慧药店和无人AI用品售药机，用场景化和有参与感的O2O模式，为药店增加一切以顾客为中心的线上线下综合服务能力。

在药店的经营中，除了医保外，商保也逐渐引起大家的重视。

老百姓大药房2020年年报也显示，打造基于顾客需求的商业保险生态体系。随着国家对商业保险在医疗领域作用的日益重视，老百姓大药房也在积极求新求变，不断探索，在药店场景下打造“医药+保险+健康管理”的生态体系，为顾客提供全周期风险保障和健康管理解决方案，满足顾客全方面需求。报告期内，公司商保销售额5562.3万元，同比增长97.2%。

甘肃德生堂：为肝病患者提供百万医疗保险
据悉，7月27日，甘肃德生堂医药科技集团正式启动线下慢病保障计划，与阿里健康、众安保险携手，共同推出全国首个线下“药+医+保”的健康管理方案，即“慢病保障计划”肝炎版的线下版本——恩替卡韦福利计划，为肝病患者提供百万医疗保险。

德生堂医药科技集团董事长龙岩认为，药店如今已经不再是一个单纯的卖药场所，而是一个帮助周边社区居民实现健康管理的平台。

据悉，此次合作是德生堂大健康服务再拓展的一次里程碑，从“医+药+养”延伸到“医+药+保”，是为肝病患者提供一站式实惠治疗解决方案的跨越，为众多患者提供包括保险在内的多项福利，包括检查、早筛、会诊、购药、保险、健康管理等，真正为患者及其家庭减轻经济负担，实现用药有实惠、看病有保障。

对于肝炎/乙肝患者来说，不但可以享受购药福利，而且可以享受到德生堂集团提供的线下健康养生包体验服务。如果被保人不幸转为肝硬化，被保人还可进行免费的肝癌早筛，甚至在不幸确诊肝癌后，被保人还将获得阿里健康提供的专家会诊服务，以及由众安保险提供的100万肝癌医疗费用报销保障。

四川正和祥：7个月保费过千万
盈利能力较弱基本已经成为药品零售行业的共性问题，因此，药店纷纷寻找新的盈利点，向药店引进新的产品和服务。

四川正和祥健康药房连锁有限公司董事长陈卫星在2021西湖论坛上表示，正和祥从2020年下半年开始引入健康险业务，先行先试做了7个月，保险保费收入过千万。

陈卫星说，国内健康险增长最快，收入达3.3万亿，但赔付只有1.3万亿。而全国药品销售1.8万亿，全国药店销售额只占到5000亿。这一系列数字说明，健康险行业的空间要比药品行业大得多，给零售行业带来了极大的机会。

按照正和祥的理念，药店和健康险天然与健康挂钩，所以药店也成为了健康险最好的销售场景。

正和祥健康药房连锁有限公司商保负责人张吕立透露，正和祥能做出成果的核心有三点：要拥有好的健康险产品；要建立一套完善的保险销售模式，其中一个很重要的方面就是培训体系；对于像正和祥这样1000多家门店规模的连锁，至少还要配备100人左右的专业保险团队，进行跟进和辅导。

“相比于常规的保险业务员那种漫无目的找客户，这种模式的优势在于目标人群特别精准，所以成交率相对要高一些。”张吕立说。

同时，正和祥还在积极联系保险公司，定制药店场景、与药店相关的健康险产品，如慢病险、特药险。

陈卫星说，多元化的健康险产品，既能够为药店员工赋能，还能增加顾客对药店的粘度。同时，多维度的支付方式会提高顾客的保险意识，对药店反向赋能，进而提高药店的盈利能力。

药店场景险种繁多
6月15日，国家公布《医疗保障法（征求意见稿）》明确：鼓励发展商业健康保险，支持商业保险公司扩大重疾险等保险产品范围。鼓励用人单位为职工和成员购买商业健康保险。

此前，新版《健康保险管理办法》，鼓励保险公司对新药品、新医疗器械和新诊疗法进行保障，同时不再限制商业健康险在医疗场所销售。

一系列政策的支持，让商业健康险有了更大的空间和市场，目前，市场上开发的适合药店场景的商业健康险种类繁多，如抗癌特药保险、百万医疗保险、健康惠民保险、全球特药保险、药品疗效保险、药品福利保险、药品并发症保险、慢病药品保险等。

比如说，近日北京健易保科技有限公司与阿斯利康中国达成战略合作，共同推出“用药随心”零售慢病商保项目。这一创新零售支付模式将传统购药演变成“药+险+健康管理”的服务方案,患者不仅能享受到更加经济便捷的用药体验，还能获得疾病进展保障、慢病健康管理等多元化服务内容。

据介绍，“用药随心”零售慢病商保项目预计覆盖200多家连锁药店，惠及超过16万名患者,并为其节省超过亿元的药费开支。

类似上述的险种其实市场上已有不少。据了解，作为供给端，保险公司从业者认为，“药店+商保”与其它场景下的客户并无二致，他们了解药店客户的需求，能够用一个杀手锏功能迅速切入零售药店市场。

从“药”出发或许才是当前市场环境下，能够既满足消费者需求，又使得药店、药企和险企实现深入合作、各取所需的产品开发理念。

商保跨界药店，最早是在DTP药房落土生根，如今随着国家医改政策助推以及人民健康保健意识的不断增强，大有向普通社会药房扩大规模之趋势。险种也从重疾大病险逐渐扩展到了涵盖“三高”、肝、肾、呼吸系统等慢性疾病险。

药联健康高级副总裁龚波曾表示，商业保险是医保的有力补充，从市场角度来看，商业保险是一片蓝海，未来也会对药店的经营造成非常关键的影响。