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智慧药店有了地方标准近日，湖州市场局与浙江省标准化研究院联合申报的《零售智慧药房建设与管理规范》（以下简称《规范》）获2022年第四批省地方标准（数字化）立项。
据悉，湖州市场局不仅牵头建成浙江省首家智慧药房，还联合浙江省标准化研究院、湖州市卫健委、医保据等部门，以及安吉中联医药有限公司、湖州开心人大药房连锁有限公司等制定发布全国首个《零售智慧药房建设与管理规范》市级地方标准，不仅为全省智慧药房建设与管理指明方向，提供具体细化的指导，还为浙江省其它地区开展工作提供“湖州经验”。
安吉中联医药智慧药房为全省首家智慧药房，通过“互联网+诊疗+药店”模式，实现“在线问诊、自助购药、便捷结算”为一体的24小时服务，满足居民夜间紧急购药、特殊情况下（如疫情期间）非接触购药、特定人群送药上门等需求，开启“药店无人、服务全程”的现代社区药事服务智能新模式，有效提升群众用药的安全感和便捷度。
湖州市场局相关负责人曾表示，争取到2022年底，全市乡镇（集镇）建设智慧药房10家以上、智能药柜50个以上、流动药车10辆、新建改建农村药店100家以上。
据了解，目前，湖州已在全市建设智慧药房10家，实现市域区县、南太湖新区全覆盖，建成数量居全省之首。
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智慧药店应依托实体药房建设湖州市《规范》不仅规定了智慧药房的术语和定义、建设要求、服务流程及要求、管理要求、评价与改进等内容，还附有智慧药房非处方药售药、取药服务流程以及智慧药房处方药售药、取药服务流程，对其具体操作做出规范性指示。
《规范》指出，智慧药房是应用大数据、云计算、物联网等信息技术，对接“互联网+”医院、电子处方流转平台和电子医保系统，提供线下自助售药、取药，以及线上问药、售药、配送服务的零售药店。
要求其应依托实体药房建设，提供药品不少于600种。不应经营冷链品种、含特殊药品复方制剂及其他特殊管理要求的药品。
《规范》指出，智慧药房售药、取药服务流程主要包括选择购药方式（购买指定药品、咨询医生后购买药品）、判断药品性质、药品支付结算、取药等环节，非处方药售药、取药服务流程以及处方药售药、取药服务流程按相应的要求执行。
据了解，湖州市市场监管局已发布《药品零售“网订店送”服务规范》《民生药事服务规范》《零售智慧药房建设与管理规范》等地方标准，其中《零售智慧药房建设与管理规范》力争上升为省级地方标准。
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智慧药房是惠民便民工程
留意过相关新闻的读者应该知道，智慧药房并非新鲜事物，不说遍地开花，也是各地都在试点的新业态。
实际上，很多地方都是政府在推动智慧药店、智慧药柜等模式的建设，总结一下，大约有几个原因：
1.疫情期间，居民无接触购药的需求。
2.满足居民夜间紧急购药、特定人群送药上门等需求。
3.确保药店网点较少的村镇或偏远郊区，24小时不间断供药、售药。
政府推动智慧药店、智慧药柜建设，很多时候是作为便民工程，为了满足更多人民群众的用药需求，作为打破群众用药“最后一公里”的服务工具。目前，山东、浙江、广西等地，均在智慧药店方面做出探索。
浙江省更是明确要做惠民便民实事，巩固拓展送药上山进岛、24小时“网订店送”药房建设成果，率先探索智慧药房、未来药房建设，优化设计“浙里药店”。
换句话说，智慧药房是被多地政府做到发展规划里的一项惠民便民工程，政府推动、企业参与，不仅能为人民群众的用药安全和便捷提供一份保障，也能让零售药店将药品送到更多有需求的人身边。
更何况，随着国家医保信息平台的上线，智慧药店有了医保的加持，能够更大程度发挥便民惠民的属性，也能进一步放大药店的功能和影响力。
发表于 2022-10-5 21:22:59
